Khách hàng có thể uỷ quyền cho người khác đến rút gốc/lãi từ sổ tiết kiệm, cầm cố sổ tiết kiệm hoặc toàn quyền sử dụng số tiền trên sổ tiết kiệm. Khi giao dịch, Người được uỷ quyền xuất trình các giấy tờ sau:
Sổ tiết kiệm được ủy quyền.
Giấy uỷ quyền
Giấy CMND hoặc Giấy tờ tương đương còn thời hạn hiệu lực của người được uỷ quyền.
Khách hàng có thể xác lập giấy ủy quyền có xác nhận của QTD Phú Hòa hoặc chính quyền địa phương hoặc cơ quan có thẩm quyền khác. Chữ ký của Khách hàng trên Giấy ủy quyền phải giống chữ ký mẫu đăng ký tại QTD Phú Hòa.